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Studie für? *
In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig? (Mehrfachauswahl möglich)
Nutzen Sie aktuell Kundenbindungsprogramme?

In welcher Form?*

Welche Form wäre für Sie am interessantesten?*

Wie wichtig ist Ihnen das Thema digitale Kundenbindung für Ihr Unternehmen?
Wie wichtig ist Ihnen ein Kundenbindungsprogramm bei der Wahl eines Unternehmens?
Nutzen Sie bereits eine Art Bonussystem mit der ihre Kund:innen einlösbare Aktionen erreichen können? (Mehrfachauswahl möglich)

Welche Kundenbindungsprogramme nutzen Sie aktuell?*

Welche Kundenbindungsprogramme sind Ihnen bekannt?*

Welche Ziele verfolgen für Sie Kundenbindungsprogramme? (Mehrfachauswahl möglich)

Welche Probleme haben Sie bei der Nutzung bereits erlebt?*

Welche Probleme erwarten Sie bei der Nutzung ?*

Welche Herausforderungen sehen Sie bei der Einführung eines digitalen Kundenbindungsprogramms?

Welche Vorteile sind Ihnen bei einem Kundenbindungsprogramm am wichtigsten?*

Welche Vorteile wären Ihnen bei einem Kundenbindungsprogramm am wichtigsten?*

Wie offen sind Ihre Kunden für digitale Lösungen (Apps, QR-Codes, Online-Konten)?
Unter welchen Bedingungen waren bzw. wären Sie bereit, in ein digitales Kundenbindungsprogramm zu investieren? (Mehrfachauswahl möglich)
Wären Sie bereit, persönliche Daten (z. B. E-Mail, Kaufverhalten) zu teilen, wenn Sie dafür bessere Vorteile bekommen?

Die Teilnahme an dieser Studie erfolgt anonym. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder ausgewertet. Wenn Sie

Ich kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Weitere Informationen unter digitalestudie.de/datenschutz